Política de Privacidade

1. Quem somos

A Astral Gás Aquecedores é especializada em venda, instalação e manutenção de aquecedores a gás, pressurizadores e bombas de calor em Curitiba e região metropolitana. Esta política descreve como tratamos os dados pessoais que você nos fornece neste site ou no nosso WhatsApp.

2. Dados que coletamos

Ao preencher um formulário de orçamento ou iniciar conversa pelo WhatsApp, coletamos: nome, telefone/WhatsApp, endereço aproximado da instalação (quando informado) e mensagens/fotos enviadas durante o atendimento.

3. Como usamos seus dados

• Responder ao seu pedido de orçamento;
• Agendar visita técnica e execução do serviço;
• Emitir nota fiscal, contrato e termos de garantia;
• Realizar atendimento pós-venda e suporte de manutenção.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

4. Cookies e medição

Usamos Google Analytics, Google Ads e Google Tag Manager para medir o desempenho de campanhas e melhorar o site. Esses serviços podem instalar cookies no seu navegador, que você pode desativar nas configurações do navegador a qualquer momento.

5. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados a qualquer momento pelos canais informados no rodapé.

6. Segurança

Mantemos seus dados em ambiente seguro, com acesso restrito à equipe envolvida no atendimento. Toda a navegação no site usa conexão criptografada (HTTPS).

7. Contato

Dúvidas sobre esta política? Fale conosco pelo WhatsApp ou pelos telefones informados no rodapé do site.